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#norelated &size(40){予約電話ポップアップ(ネットワーク対応版)}; #contents * ダウンロード [#download] - [[予約電話ポップアップ(ネットワーク対応版) バージョン2.0(http://knowledge-flow.net/download/rcti_net/rcti_net-2.0.html):http://knowledge-flow.net/download/rcti_net/rcti_net-2.0.html]] - [[サポート掲示板(http://jbbs.livedoor.jp/computer/40966/):http://jbbs.livedoor.jp/computer/40966/]] ---- * これは何か [#what] 予約電話ポップアップは、簡単に使えるCTIソフトウェアです。 市販のナンバーディスプレイアダプタと組み合わせて、電話をかけてきたお客様の情報や予約の履歴を表示することができます。 予約電話ポップアップ(ネットワーク対応版)は、予約電話ポップアップのネットワーク対応版です。複数のパソコンで、顧客情報・予約情報を共有することができます。 #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/rcti_2_1_1.png, nolink, rcti_2_1_1.png) 予約電話ポップアップについては、以下のページをご覧ください。 [[予約電話ポップアップ]] ** 予約電話ポップアップ(ネットワーク対応版)の特徴 [#feature] - あなたのお店の電話対応をスムーズにします~ 電話を受けると同時に、お客様の情報を見ることができます。また、お客様の過去の予約履歴を見ることができますので、電話対応をスムーズに行うことができます。~ #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/dcti_2_1_2.png, nolink, dcti_2_1_2.png) - 複数のパソコンで、顧客情報・予約情報を共有することができます。~ また、一定間隔(デフォルトでは10秒間隔)で、他のパソコンで受けた電話着信のチェックを行い、それをすぐに見ることができます~ #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/rcti_net_2_1_3.png, nolink, rcti_net_2_1_3.png) - 「安価」「簡単」「高機能」という予約電話ポップアップの特徴をすべて引き継ぎます ** 価格 [#price] 予約電話ポップアップ(ネットワーク対応版)はシェアウェアです。1ヶ月間無料ですべての機能をご利用いただけます。継続して利用する場合は、商品代金15800円をお支払いください。 紹介で3000円割引キャンペーンをしていますので、よろしければご利用ください。→ [[http://knowledge-flow.net/image/kkreq_user_logo.png>http://kk-req.jp/user/0531a/review]][[予約電話ポップアップ割引キャンペーン>http://kk-req.jp/user/0531a/review]] ---- * データベースの構築 [#database] 予約電話ポップアップ(ネットワーク対応版)を利用するためには、一台のパソコンにMySQLをインストールし、データベースを構築する必要があります。 MySQLのインストールとデータベースの構築方法を以下に記します。ご不明な点がございましたら、サポートをいたしますので、お気軽にご連絡くだい。→[[お問い合わせ:http://knowledge-flow.net/web/contact]] ** MySQLのインストール [#database_mysql] 以下の手順にしたがい、一台のパソコンに、MySQLをインストールします。 Windows 7/Vista に MySQL をインストール http://awoni.net/personal-site/mysql インストールする際の注意点としましては、上記の14にあるように、デフォルトの文字コードの選択画面で「Best Support For Multilingualism」を選択してください。 ** データベースとテーブルの作成 [#y6d41dbd] 「すべてのプログラム」から、「MySQL」→「MySQL Server 5.1」→「MySQL Command Line Client」を起動します。 #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/dcti_net_3_1_1.png, nolink, dcti_net_3_1_1.png) MySQL Command Line Clientが開きます。 #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/dcti_net_3_1_2.png, nolink, dcti_net_3_1_2.png) ダウンロードサイトからダウンロードしたファイルを展開します。 #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/rcti_net_3_1_3.png, nolink, rcti_net_3_1_3.png) create_db.sqlというファイルを開き、内容をコピーし、MySQL Command Line Clinetに貼り付けます。エンターキーを押すと、データベースの作成が完了します。 #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/dcti_net_3_1_4.png, nolink, dcti_net_3_1_4.png) 次に、create_table.sqlというファイルを開き、内容をコピーし、MySQL Command Line Clinetに貼り付けます。エンターキーを押すと、テーブルの作成が完了します。 #ref(http://knowledge-flow.net/image/rcti/dcti_net_3_1_5.png, nolink, dcti_net_3_1_5.png) ---- * 各端末の設定 [#y76a3ac3] rcti.ini というファイルを開き、使用する環境に合わせて編集します。編集内容は、以下の通りです。 # DBサーバのホスト名(もしくはIPアドレス) # # 例:localhost, 192.168.0.1 など。 # dbHost = localhost # DBサーバのポート番号(通常は3306) # dbPort = 3306 # DBにアクセスするためのユーザ名 # dbUser = root # DBにアクセスするためのパスワード # # パスワードなしでアクセスする場合は、空白にします。 # dbPassword = # 他の端末の更新をチェックする時間間隔(単位はミリセカンド) # # 他の端末で受け取った電話の着信を、この間隔でチェックします。 # 500(0.5秒)以下は無効となります。 # intervalCheckUpdate = 10000 # 端末のID # # 端末を区別するためのIDです。 # 端末ごとに異なる値を設定してください。 # clientId = 1 その他の設定(接続設定、予約入力項目設定)につきましては、[[予約電話ポップアップ]]のページをご覧ください。 ---- * 機能と使い方 [#function] 機能と使い方につきましては、[[予約電話ポップアップ]]のページをご覧ください。 ---- * その他 [#others] ** アンインストール [#uninstall] 予約電話ポップアップは、レジストリなどを使用しません。 したがいまして、予約電話ポップアップのディレクトリを削除するだけで、ソフトウェアのアンインストールが完了します。 また、データを削除する場合は、MySQLのrctiというデータベースを削除します。MySQL Command Line Clinetで以下のコマンドを実行すると、データベースを削除することができます。 DROP DATABASE rcti; ** データのバックアップ [#backup] データのバックアップを行うためには、MySQLのrctiというデータベースをバックアップします。 バックアップを行うには、MySQLに付属するmysqldumpコマンドなどを利用することができます。mysqldumpコマンドの使い方は、以下となります。 mysqldump rcti -u root -p --opt > バックアップ先のファイル名 ----